负责用户社群的运营及维护，寻找挖掘维护KOL

善于和用户打交道，处理用户问题并及时解决，收集用户体验

与产品、技术和其他部门深度合作，不断优化潜客模型、用户触点及沟通内容，加强用户召回，打造用户健康社交沉淀平台

关注行业内运营策略和动态，持续拓展用户运营方式，增强用户激励体制

负责搭建用户分层，通过运营手段提升用户活跃度